¡Aguas! Operan "gestores" que podrían cometer fraudes en Infonavit
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Por Humberto González 01 Septiembre 2020
El instituto lanzó un exhorto a sus acreditados para que hagan uso de las herramientas oficiales cuando quieran aclarar cualquier situación con sus créditos
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) en Sinaloa lanzó un exhorto a sus derechohabientes para que no se conviertan en víctimas de vivales, que pretenden engañar con supuestas gestorías, solicitando dinero a cambio de resolver problemas con los créditos hipotecarios y evitar desalojos
A través de un comunicado, el instituto pide hacer uso de las herramientas oficiales, como Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx), llamar a Infonatel (800 008 3900) o acudir a los Centros de Servicio (Cesi) para aclarar dudas sobre los créditos.
El Infonavit dio a conocer también que pueden acudir directamente a la Delegación Regional del Infonavit en Sinaloa, o bien llamar al 6677 594950 con la extensión 334251.
Sobre los Cesi, Centros de Servicio con los que cuenta el Infonavit en Sinaloa, informó que están ubicados en Culiacán, por bulevar Lola Beltrán 3427-A, planta baja, colonia Pradera Dorada; en Los Mochis, en avenida Heriberto Valdez 185, colonia Centro; y en Mazatlán en avenida Río Culiacán 1151, colonia Tellerías.
En el mismo reporte, el instituto destaca que desde 2019, se implementó un nuevo modelo de cobranza social que otorga soluciones accesibles y financieras viables a los acreditados, en casos como la pérdida del empleo, cuando tengan dificultades para pagar, además de incentivar el pago continuo y oportuno de los créditos y privilegiar la conservación del patrimonio del trabajador.
Asimismo, da a conocer que se llevó a cabo una licitación para contratar a los despachos que realizan la mediación con los acreditados, con la finalidad de erradicar abusos y malas prácticas. Los nuevos despachos o agencias de soluciones son contratados con base en criterios de competencia, transparencia y eficiencia económica.
