México

Grupo Xcaret responde tras muerte por "error", de menor

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Por Griselda Angulo 01 Abril 2021

Otra tragedia en la Riviera Maya, por "error" de organización, moriría menor de edad en parque de Grupo Xcaret

Otra tragedia ocurrida en la Riviera Maya sale a la luz, por un presunto error de organización en Xcaret un menor de edad perdió la vida el pasado 27 de Marzo, mientras vacacionaba con su familia, originaria de Durango.


El suceso ocurrió en parque Xenes, Quintana Roo, mismo que habría reconocido un error cometido por el Grupo Xcaret


"De acuerdo con investigaciones preliminares realizadas del sábado a la fecha nos arrojaron los primeros resultados que definitivamente apuntan a que se trata de un error humano, una lamentable tragedia" fueron las palabras de Elizabeth Lugo, directora ejecutiva de Operaciones de Parques y Tours de Grupo Xcaret.


El menor fue succionado por un ducto, del cual su padre se apresuró a sacarlo, sin embargo, y aunque el hombre intentó reanimarlo, su hijo murió en el hospital. 


La directiva explicó, para grupo MILENIO Televisión , que el error se trató de no colocar una rejilla en un sistema de filtración de uno de los ríos artificiales, cuya profundidad es de 60 centímetros 


"Efectivamente es un lamentable error humano del equipo de mantenimiento, se solicitaron unas modificaciones sin tener las autorizaciones correspondientes y desafortunadamente esto generó esta lamentable tragedia",también señaló que el personal del parque acudió en prontitud a proporcionar ayuda a la familia adecuada, para el traslado inmediato de menor al hospital "En el momento del accidente estuvimos allí, estuvimos en el hospital, tratando de ser facilitadores en una situación tan complicada y tan compleja. Hasta el día de ayer tuvimos comunicación con el padre de familia; estamos en el canal de comunicación que él nos ha indicado".


La directiva, de igual manera, aprovechó para externar los cambios que la organización está realizando en sus parques para garantizar que un error como este no se repita "Sabemos que tenemos una responsabilidad al ser un referente de turismo nacional e internacional. La prioridad para nosotros está en nuestras instalaciones, garantizando la seguridad y estamos reforzando no nada más en Xenses, sino en todos nuestros parques protocolos necesarios para que así sea”


Con información de Milenio