INE y WhatsApp crean "Inés": asistente para la Jornada Electoral
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Por Johana Vidales 19 Mayo 2021
La Jornada Electoral 2021 será guiada a través de la asistente virtual del INE y WhatsApp.
El Instituto Nacional Electoral, anunció la llegada de “Inés” una asistente virtual en WhatsApp, desarrollada por la empresa Auronix, con el objetivo de realizar una comunicación directa a través de un canal para resolver las dudas en torno a la “Jornada Electoral” del próximo seis de junio.
Inés, tiene la finalidad de
responder las dudas sobre las elecciones 2021, desde los lugares donde estarán ubicadas
las casillas hasta preguntas muy específicas. Su mecanismo es automatizado, en
donde ya se encuentra en funcionamiento, y para usar la asistente se debe
escanear el código QR.
El INE, aseguró que en ningún
momento la herramienta solicitará ni almacenará datos personales de quien la
consulte.
Martín Urrutia, Director Ejecutivo
de Auronix, señaló que la empresa está convencida de la tecnología, como
WhatsApp que es un vehículo ideal para conectar a personas con organizaciones,
ya que permiten el intercambio de información de una manera sencilla, directa e
inmediata. De tal manera, afirmó que le brindaron al INE, sin costo un canal asistido
por una asistente virtual.
Por su parte, la Gerente de Políticas Públicas de WhatsApp para América Latina, Paloma Szerman, compartió que se enorgullece ser parte de la alianza con el Instituto Nacional Electoral y Auronix, para asistir a los Ciudadanos durante las elecciones. Afirmó que la buena información es una de las formas más efectivas de combatir la desinformación, por tal motivo, se creó a “Inés” para que justamente sea una fuente de información confiable a la que los electores podrán acceder de manera accesible y eficaz para obtener datos oficiales.
INE y WhatsApp, a su vez sumaron a
su estrategia un “paquete de stickers” con el nombre de “EleccionesMX2021”, que
tienen como objetivo acompañar e incentivar las conversaciones de la ciudadanía
sobre las elecciones 2021.
