Más de mil casos sospechosos de Coronavirus se han detectado vía telefónica en el IMSS
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Por Humberto González 12 Abril 2020
La falta de médicos y la urgencia por atender la alta demanda de posibles casos de la enfermedad obligó crear este servicio que es atendido por médicos
La estrategia de Orientación Médica Telefónica que ha puesto en marcha el IMSS ha logrado detectar más de mil casos sospechosos de Coronavirus.
El déficit de médicos y la urgencia para atender la demanda de la población temerosa de contraer la enfermedad, llevó a las autoridades a lanzar un número telefónico para atender las dudas de aquellas personas con posibles síntomas del Covid-19.
De acuerdo con los datos del 1 de marzo al 6 de abril, el Seguro Social ha atendido 20,103 llamadas en la línea telefónica, de las cuales 2,964 se relacionaron con Covid-19 y de estas, 1,071 resultaron ser sospechosas de tener la enfermedad.
Los casos posibles recibieron asesoría para acudir a las Unidades de Medicina Familiar a recibir tratamiento.
Las personas que atienden vía telefónica son médicos que en promedio toman 500 llamadas diarias, a través de las cuales orientan y dirigen a los pacientes para utilizar los servicios del Instituto Mexicano del Seguro Social.
Con este programa se pretende también apoyar las medidas de confinamiento domiciliario, evitando que las personas se expongan en la calle y en clínicas familiares del IMSS,
La estrategia ha provocado una baja en la demanda de atención de hasta en 50 por ciento.
En la línea telefónica también se atienden dudas sobre alguna infección respiratoria, síntomas de fiebre, tos y dolor de cabeza, dolor articular, muscular, torácico o dificultad para respirar y en caso de presentar alarma se les envía a las clínicas.
El grupo de edad que más ha solicitado la orientación médica corresponde a personas de 40 años, quienes son atendidos en un lapso de 10 a 5 minutos. La línea sin costo 800-2222-668 funciona todos los días de la semana, incluso festivos, de 08:00 a 20:00 horas.
En México el número de casos de personas infectadas por Covid-19 aumentó a 3,844 pacientes confirmados y la cifra de víctimas fatales también se incrementó a 233, según la Secretaría de Salud.
Con información de Infobae, Sol de México, IMSS
